КОНТАКТЫ

Контакты и поддержка

Основные каналы технической поддержки — email и Telegram. Ориентировочный срок ответа на обращение — до 24 часов.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

Напишите нам

В Telegram

По Email

Для тарифа «Подписка на месяц» поддержка предоставляется по email. Для годовых тарифов доступны email и Telegram; тариф «Персональный (VIP)» включает приоритетную поддержку.

С чем можно обратиться

  • Получение параметров доступа и инструкции.
  • Настройка поддерживаемого устройства.
  • Техническая проблема и замена параметров доступа для тарифов, где она предусмотрена.
  • Сведения о подписке или запрос на возврат.

Что указать в обращении

Укажите тему, выбранный тариф, email заказа и описание ситуации. Не отправляйте пароли или реквизиты банковских карт.

Контактный телефон

+7 965 298-94-37 — контактный номер исполнителя. Технические обращения направляйте по email или в Telegram.