1. Оператор и контакт
Оператор персональных данных — Белова Ирина Георгиевна, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятая), ИНН 773130170563, г. Москва. По вопросам обработки данных обращайтесь на mail@obscureit.art.
2. Категории данных
В связи с подпиской и обращениями могут обрабатываться email клиента, сведения о заказе и выбранном тарифе, срок действия услуги, техническая переписка с поддержкой и технические серверные журналы. Журналы могут содержать IP-адрес, время запроса и сведения о программном обеспечении устройства.
Исполнитель самостоятельно не получает и не хранит реквизиты банковских карт клиентов.
3. Цели и основания обработки
Данные используются для оформления и исполнения договора, предоставления доступа, учёта срока подписки, проведения расчётов и выдачи обязательных документов, ответа на обращения, устранения технических проблем и обеспечения работы сайта и сервиса. Обработка ведётся на основаниях, предусмотренных законодательством РФ, включая исполнение договора, выполнение обязанностей по закону и согласие — в случаях, когда оно необходимо.
4. Сроки хранения
Переписка службы поддержки может храниться до 1 года после завершения обращения. Данные о заказах, расчётах и обязательная документация хранятся в пределах сроков, необходимых для исполнения договора и выполнения требований законодательства. Технические журналы хранятся в течение срока, необходимого для обеспечения работы и безопасности сервиса, после чего удаляются или обезличиваются, если иное не требуется по закону.
5. Доступ и передача
Доступ к данным ограничивается лицами и организациями, которым он необходим для работы инфраструктуры, обработки платежей, исполнения договора или выполнения требований закона. Передача осуществляется только в необходимом объёме и на законном основании. При обращении через Telegram переписка также обрабатывается этой платформой по её правилам. Данные не публикуются в открытом доступе.
6. Права пользователя
Пользователь вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии законных оснований и отозвать согласие, если обработка основана на нём. Запрос направляется на mail@obscureit.art. Отзыв согласия не прекращает обработку, необходимую для исполнения договора или предусмотренную законом.
7. Веб-аналитика
На сайте используется сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» для получения статистики посещаемости, источников переходов и оценки технической работы сайта. Счётчик Яндекс.Метрики загружается при посещении публичных страниц сайта. Информационное уведомление сообщает об использовании аналитики; его закрытие не включает и не отключает счётчик. Счётчик также используется на странице оформления оплаты для анализа переходов к выбранным тарифам. На странице результата заказа счётчик не используется. Введённый в форму email не передаётся в Метрику в качестве пользовательского параметра.
При работе сервиса могут обрабатываться технические сведения о посещении сайта, в том числе URL и источник перехода, сведения о браузере, операционной системе и типе устройства, параметры экрана, язык и часовой пояс, идентификаторы браузера, сведения о сеансе и просмотрах страниц, а также сетевые технические данные, необходимые для работы сервиса.
Вебвизор, запись содержимого страниц и форм, электронная коммерция, расширенное сопоставление контактных данных и контентная аналитика на сайте не используются.
Подробнее о сервисе веб-аналитики — в условиях использования Яндекс.Метрики.